Política de Privacidad

1. Información General

MercadoAnalítica Argentina se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de análisis del mercado de valores argentino, visita nuestro sitio web o interactúa con nuestras plataformas digitales.

Al acceder a nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información profesional (empresa, cargo, experiencia en inversiones)
• Datos financieros relevantes para nuestros servicios de análisis
• Preferencias de inversión y perfil de riesgo
• Información de facturación y pago

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos información técnica cuando utiliza nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Logs de actividad y registros de seguridad

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar análisis personalizados del mercado financiero argentino
• Generar reportes e informes de investigación adaptados a su perfil
• Ofrecer recomendaciones de inversión basadas en sus preferencias
• Facilitar el acceso a herramientas y plataformas de análisis
• Procesar pagos y gestionar suscripciones

3.2 Comunicación y Marketing

• Enviar alertas de mercado y actualizaciones importantes
• Comunicar cambios en nuestros servicios o políticas
• Invitar a webinars, conferencias y eventos especializados
• Promocionar nuevos productos y servicios (con su consentimiento)
• Responder a consultas y brindar soporte técnico

3.3 Mejora y Desarrollo

• Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras continuas
• Desarrollar nuevas funcionalidades y herramientas de análisis
• Realizar investigaciones de mercado y estudios de satisfacción
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de servicios de nube y hosting
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Servicios de email marketing y comunicaciones
• Plataformas de análisis web y estadísticas

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o cuando consideremos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con procesos legales, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio
• Proteger contra actividades fraudulentas o ilegales

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

5.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (con su consentimiento)

5.2 Gestión de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad
• Respaldo y recuperación de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

7.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Derecho a conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado
• Limitación: Derecho a restringir el procesamiento de sus datos

7.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4321-8765
• Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Buenos Aires, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:

• Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Durante el período requerido para cumplir con obligaciones legales
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Según lo requieran las regulaciones financieras aplicables

Una vez que ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser identificado.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Cuando realicemos transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que:

• El país de destino proporcione un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardas apropiadas mediante cláusulas contractuales
• Se obtenga su consentimiento explícito cuando sea requerido
• Se cumplan todas las regulaciones aplicables de protección de datos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros registros.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o regulaciones aplicables. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por email a la dirección registrada en su cuenta
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política

Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la política revisada.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus modificatorias. Cualquier disputa relacionada con esta política será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.